引越し屋さんのSecondLife支店（？）作成奮闘記

9月以降はしばらくDowntimeが減ってシステムも安定し、公式ブログによる告知も頻繁になり、
全体的に改善してるような気がしていました。ところがここしばらくまた不安定な（懐かしい？）ことになっています。

ここまで立て続けだと「結局今はどんな問題が？」という感じですが、「サポートのメールが届かない状態です」とか「サポートのシステムが反応しません」（今ちょうどそんなポストが。。。）という問題もあるようで、先週からのゴタゴタは様々な意味でここ数ヶ月でも最大のものだったと思います（まだ終わってないかもしれませんが）。

この様子を見ていると、たまに（よく？）目にする「新機能を追加する前に安定させて欲しい」という批判というか不満にも納得してしまいます（その割にはWindlightでありがたく遊ばせてもらってました）。来週も大規模なメンテナンスが入るようなのでさらに混乱しなければ良いなぁと思っています（アップデートの内容がそもそもどうなんだ、という心配もあるようです）。

ネガティブな話をしだすと止まらないので（悪い癖ですが直りません）前置きが長くなりましたが、LindenLabはシステムの安定だけでなくサポートの改善にも一生懸命です。過去にサポートのチケットを使ったことがある人には「Second Life Support Survey 」というタイトルのメールが届いているはずです。サポートについての顧客満足度を調査する、という感じの内容です。ほとんどが選択式で、「選択肢がちょっとなぁ」というものも多いですが、意見を聞いてくれるのは良いことだと思います。

このメールの送信元がまた「mail.vresp.com」ドメインで来ているので不安に思った人が居るかもしれませんが、これは本当にLindenLabがやっていることだそうです（ChiyoLindenさんのOfficeHourで聞きました）。皆さん安心して答えてください。

ここでやっと引越し屋さん関係の話です。アンケートといえばムービングエスのアンケートです(^_^;)

このエントリーを投稿する時点で残りは6名様分です。まだの方はこちらのエントリーを参考に、アンケートに答えてL$10を持っていって下さい。ちなみによく「関東に住んでない」とか「引越しの予定はない」けど良いのかと聞かれますが、それも含めてのアンケートです。Altを使って何回も、という方以外は全てありがたいので、どしどしご利用下さい。

LindenLabのアンケートよりも選択肢が少なくて「当てはまらん」という方もいらっしゃるかもしれませんが、その分簡単に終わるのでお気軽にどうぞ。